Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 2026-10-07

Verantwortliche Stellen

Stadtwerk betreibt den Shop unter stadtwerk.shop.

Die Adresse lautet Torstraße 87, 10119 Berlin, Deutschland.

Stadtwerk ist ein unabhängiger Händler für Herren Streetwear und Workwear.

Stadtwerk ist keine offizielle Seite von Carrots, Le Fix, Stan Ray, Burocs oder Eightyfive.

Die Nordkai Handelsgesellschaft mbH betreibt die Storefront als unabhängige Händlerin.

Die Gesellschaft sitzt in Berlin.

Sie steuert Einkauf, Lager und Kundendienst aus einer Stelle.

Sie verantwortet Sortiment und Abwicklung.

Sie verarbeitet Kundendaten für Bestellung, Versand und Support.

Bereitgestellte Informationen

• Der Shop speichert Name und Adresse aus der Bestellung.

• Der Shop speichert die E-Mail-Adresse für Bestellnachrichten.

• Der Support speichert die Bestellnummer aus Anfragen.

• Fotos helfen bei Größenfragen im Support.

Automatisch erfasste Informationen

• Der Server protokolliert die IP-Adresse beim Aufruf.

• Der Server protokolliert Datum und Uhrzeit des Aufrufs.

• Der Server protokolliert die aufgerufene Seite.

• Der Browser übermittelt den Gerätetyp und die Version.

Transaktions- und Supportdaten

Bestellungen enthalten Artikel, Preis in EUR und Zahlungsart.

Der Versand kostet 8,00 € im Standard.

Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

Garantieinformationen stehen in den Produktdetails.

Jede Supportanfrage erhält eine Vorgangsnummer.

Der Status wird per Nachricht aktualisiert.

Zwecke der Verwendung

• Daten dienen der Annahme und Lieferung von Bestellungen.

• Daten dienen der Prüfung von Zahlungen über Kreditkarte und PayPal.

• Daten dienen der Bearbeitung von Rückläufen.

• Daten dienen der Beantwortung von Fragen zu Bestellung und Lieferung.

Dienstleister

Die Nordkai Handelsgesellschaft mbH wählt Lieferanten aus und pflegt die Verträge.

Sie prüft Ware und verwaltet Rückläufe.

Sie pflegt Daten und Preisauszeichnung.

Versanddienstleister erhalten Name, Adresse und Paketdaten.

IT-Dienstleister speichern Shopdaten auf Servern in deren Auftrag.

Zahlungsverarbeitung

Stadtwerk akzeptiert Kreditkarten und PayPal.

Die Zahlung wird direkt beim Zahlungsanbieter ausgeführt.

Der Anbieter erhält Bestellbetrag, Währung und Transaktionskennung.

Stadtwerk speichert keine vollständigen Kreditkartennummern.

Cookies und ähnliche Technologien

Der Shop nutzt Cookies für Warenkorb und Anmeldung.

Der Shop nutzt Cookies für Spracheinstellung und Währung EUR.

Der Browser speichert diese Daten auf dem Gerät.

Die Speicherung lässt sich im Browser deaktivieren.

Sicherheit

Die Übertragung erfolgt über verschlüsselte Verbindungen.

Der Zugriff auf Kundendaten ist auf zuständige Mitarbeiter beschränkt.

Adresskorrekturen nimmt der Support vor Versand entgegen.

Speicherdauer

Bestelldaten werden für die Abwicklung gespeichert.

Rechnungsdaten werden nach Steuer- und Handelsrecht aufbewahrt.

Supportnachrichten werden nach Abschluss des Vorgangs gelöscht, sobald keine Pflicht zur Aufbewahrung besteht.

Wahlmöglichkeiten

Kunden erreichen den Support per E-Mail unter support@stadtwerk.shop.

Der Support antwortet per E-Mail auf Fragen zu Bestellung und Lieferung.

Die Servicezeit ist Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr in Europe/Berlin.

Nachrichten außerhalb der Zeit werden am nächsten Werktag gelesen.

Die erste Antwort erfolgt innerhalb eines Werktages.

Datenschutzrechte

Kunden können Auskunft über gespeicherte Daten verlangen.

Kunden können Berichtigung falscher Daten verlangen.

Kunden können Löschung verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht.

Kunden können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

• Anfragen an die Stelle für Datenschutz und Verträge genügen mit Name und Anliegen für die Erfassung.

• Das Anliegen wird rechtlich geprüft.

• Die Antwort erfolgt schriftlich.

• Die Antwort erfolgt innerhalb von drei Werktagen.

Minderjährige

Der Shop richtet sich an Erwachsene.

Bestellungen durch Minderjährige erfordern die Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

Änderungen

Das Datum oben nennt den Stand.

Bei Änderungen gilt die im Shop veröffentlichte Fassung unter stadtwerk.shop.

Kontakt für Datenschutz und Recht

Die Stelle bearbeitet Datenschutz und Verträge.

Die E-Mail lautet recht@stadtwerk.shop.

Die Eskalation erfolgt an die Geschäftsführung.

Anfragen zum Bestellstatus und zur Lieferung bleiben unter support@stadtwerk.shop.